Kupon Plus

Serviciu de distribuție a voucherelor

Construiți parteneriatele. Noi le facem să funcționeze.

Kupon Plus distribuie voucherele digitale pe care le emiteți prin partenerii de retail pe care îi alegeți. Spuneți-ne cu care începem: configurăm integrarea cu echipa sa IT sau cu furnizorul de case de marcat, o lansăm în producție și o monitorizăm 24/7.

Pregătim nota pentru echipa dumneavoastră IT. Aceasta evaluează modelul și testează mediul de test (sandbox), gratuit până la lansarea în producție; conectarea partenerilor rămâne în grija noastră.

Ilustrație. Marca, partenerul, codul și bonul sunt exemple.
  1. Echipa dumneavoastrăCreează voucherele.Alege partenerii de retail și negociază condițiile comerciale.
  2. Kupon PlusOperează lanțul tehnic.Păstrează codurile criptate, integrează fiecare partener și monitorizează funcționarea 24/7.
  3. Partenerii dumneavoastră de retailPreiau codurile unul câte unul.Prin integrarea convenită, conform acordului încheiat cu dumneavoastră.

Suport

Suport de top, pe înțelesul dumneavoastră și al IT-ului.

Fiecare partener de retail vine cu propriile case de marcat, propriul furnizor, propriile întrebări și incidente.Anii de practică ne-au învățat să înțelegem ambele părți: pe dumneavoastră, chiar dacă nu vorbiți limbajul IT, și echipa IT a partenerului. Spuneți-ne cu ce partener doriți să începeți, iar de restul ne ocupăm noi.

Fără serviciu

Fiecare partener nou înseamnă încă o sarcină pentru IT.

Cineva trebuie să lucreze cu echipa IT sau cu furnizorul de case de marcat al partenerului, să configureze, să testeze și să obțină aprobarea. Până când echipa dumneavoastră IT are capacitate, parteneriatul așteaptă.

Cu Kupon Plus

Numiți partenerul. Restul e treaba noastră.

Spuneți-ne oricând cu ce partener începem. Acesta ne pune în legătură cu echipa sa IT sau cu furnizorul de case de marcat, iar noi ne ocupăm de tot, de la configurare până la lansarea în producție, oricât ar dura.

Fără serviciu

Sistemele active cer atenție și noaptea, și în weekend.

Cererile eșuate, întrebările partenerilor și modificările nu se opresc când se închide biroul.

Cu Kupon Plus

Monitorizare 24/7. Mereu e cineva disponibil.

Monitorizăm serviciul non-stop și există mereu cineva pe care echipa dumneavoastră și partenerii îl pot contacta, zi și noapte. Timpii de răspuns și escaladarea sunt stabilite în contractul dumneavoastră.

Fără serviciu

La casa de marcat, fiecare secundă contează.

Un client la coadă nu așteaptă după un sistem lent, iar casierul nici atât.

Cu Kupon Plus

99% din cererile de voucher, rezolvate în 2 secunde.

Măsurat la API-ul nostru și înscris în contractul dumneavoastră. În funcționare, 95% primesc răspuns în jumătate de secundă. Timpul total la casa de marcat depinde și de sistemele și conexiunea partenerului.

Fără serviciu

Codurile au valoare. Predarea lor în bloc e un risc.

Un fișier cu coduri valide aflat în sistemul unui partener înseamnă valoare pe care nu o mai controlați.

Cu Kupon Plus

Securitate de top: seif criptat, mediu zero trust.

Verificăm fiecare cerere și nu acordăm dinainte încredere niciunui sistem sau rețele. Partenerii preiau codurile unul câte unul, în loc să primească un lot.

În funcțiune

Funcționăm în producție din 2022.

Slovacia și Cehia. Peste 1.500 de puncte de vânzare fizice conectate prin parteneriatele de retail convenite de clienții noștri. Fiabil și rezilient: o singură întrerupere în tot acest timp, de 67 de minute.

2022în producție din
1.500+puncte de vânzare fizice conectate pentru partenerii clienților noștri
67 minîntrerupere totală în 2.290.731 de minute de la 1 iulie 2022

Cine ce face

Parteneriatele dumneavoastră. Serviciul nostru tehnic.

Echipa dumneavoastră comercială decide unde se vând voucherele. Noi facem să funcționeze sistemele din spatele acestei decizii și le menținem în funcțiune.

Echipa dumneavoastrăEmitent

Vouchere
Creează codurile în propriile sisteme și stabilește oferta.
Parteneriate
Alege partenerii de retail și negociază condițiile comerciale.
Integrare
Furnizează datele necesare, contactele propriei echipe IT și aprobările.
Operare
Desemnează persoanele de contact și gestionează escaladările comerciale.
Bani
Decontează cu fiecare partener conform propriului acord.

Serviciul nostruKupon Plus

Vouchere
Păstrează codurile criptate.
Parteneriate
Activează tehnic fiecare parteneriat convenit.
Integrare
Lucrează cu echipa IT sau cu furnizorul de case de marcat al partenerului, de la configurare până la lansarea în producție.
Operare
Monitorizează serviciul 24/7; mereu e cineva disponibil.
Bani
Nu gestionează niciodată plăți sau decontări.
Rapoarte
Raport zilnic de reconciliere pentru dumneavoastră și pentru fiecare partener.

Partenerul dumneavoastră de retailComerciant

Vouchere
Preia coduri individuale pentru distribuție.
Parteneriate
Negociază cu dumneavoastră condițiile comerciale.
Integrare
Implică echipa sa IT sau furnizorul de case de marcat.
Operare
Operează casele de marcat și procesul din magazin.
Bani
Încasează plata de la cumpărător și decontează cu dumneavoastră.

Cine se ocupă de activare, valorificare, anulări și rambursări se stabilește pentru fiecare produs la definirea integrării. Banii rămân întotdeauna între dumneavoastră și partener.

Cum funcționează

Din sistemul dumneavoastră la casă și înapoi, zilnic.

  1. Dumneavoastră creați voucherele.În propriile sisteme, pentru propriile produse. Furnizați codurile către serviciu în modul convenit.
  2. Noi le păstrăm criptate.Codurile sunt păstrate în formă criptată până când un partener preia unul.
  3. Partenerii le preiau unul câte unul.Sistemul fiecărui partener preia coduri individuale prin integrarea convenită. Nu se predă niciun lot.
  4. Zilnic vedeți ce a fost preluat și ce a fost anulat.Un raport zilnic de reconciliere: fiecare partener îl primește prin API, dumneavoastră prin API sau ca fișier CSV descărcabil. O preluare nu este o vânzare confirmată, așa că o comparați cu situația transmisă de partener.

Când este preluat un cod în raport cu vânzarea și cine se ocupă de activare și valorificare se stabilesc pentru fiecare produs înainte de lansare.

Sistemul dvs.codurile dvs.
A1B2-C3D4-E5F610 EURpregătit
Q7M2-K8D4-P1X920 EURpregătit
H5T9-W2R6-L3N810 EURpregătit
Z4C7-B9F1-M6V250 EURpregătit

Generate în sistemele dumneavoastră, pentru produsele dumneavoastră.

Kupon Plusstocate criptat
••••-••••-••••10 EURcriptat
••••-••••-••••20 EURcriptat
••••-••••-••••10 EURcriptat
••••-••••-••••50 EURcriptat

Păstrate criptat de serviciu. Partenerii preiau codurile individual.

PARTENER DE RETAIL
Casa 1 · 09:41

Voucher 20 EUR20,00

CODUL VOUCHERULUI
Q7M2-K8D4-P1X9
Vă mulțumim

Un cod, preluat de sistemul partenerului. Ilustrație; momentul preluării se stabilește pentru fiecare produs.

Raport zilnic de reconciliereAPICSV
PartenerStareValoareOra
Partener APreluat10 EUR14:02
Partener BPreluat20 EUR09:41
Partener AAnulat10 EUR14:09

Zilnic, pentru fiecare partener: ce a fost preluat și ce a fost anulat. Ilustrație.

Serviciul

Tot lanțul, de la primul apel IT la operarea zilnică.

Ceea ce cumpărați este un serviciu, nu un software și nici acces la o rețea. Începe înainte să semnați ceva.

Înainte de semnare · gratuit

Testați împreună cu partenerul înainte să vă angajați.

  • Suport pentru integrare pentru dumneavoastră și partenerul cu care discutați.
  • Discuții tehnice cu echipa IT a partenerului înainte de orice contract.
  • Acces la sandbox, ca ambele echipe IT să testeze apelurile cu date de test înainte de orice contract.

După semnare · inclus în serviciu

Conectăm, testăm și menținem funcționarea.

  • Configurare până la lansarea în producție cu echipa IT a fiecărui partener, oricât ar dura.
  • Monitorizare 24/7 și cineva mereu disponibil pentru echipa dumneavoastră și parteneri, pe toată durata contractului; timpii de răspuns sunt stabiliți în acesta.
  • 99% din cererile de voucher în 2 s, măsurat la API-ul nostru și înscris în contractul dumneavoastră. În funcționare, 95% primesc răspuns în 0,5 s.
  • Raport zilnic de reconciliere al codurilor preluate și anulate: prin API pentru fiecare partener, prin API sau ca fișier CSV descărcabil pentru dumneavoastră.

Condițiile noastre generale, diferențele dumneavoastră.

Condițiile generale sunt baza juridică și primul cadru; vi le trimitem. Ce doriți să fie altfel trecem într-un contract simplu, ca diferențe față de ele. Plătiți din prima zi de funcționare în producție; până atunci totul este gratuit. Pentru fiecare partener stabilim împreună:

  • Cum ajung codurile în serviciu
  • Când preia partenerul un cod
  • Cereri eșuate sau repetate
  • Anulări și rambursări
  • Activare și valorificare
  • Raportare și acces la date
  • Contacte de suport și escaladare
  • Modificări și încetarea serviciului

Pentru cine

Orice produs vândut ca un cod pe care îl generați.

Modelul este același, indiferent ce reprezintă voucherul. Acestea sunt exemple de evaluat împreună, nu o listă de parteneri conectați.

Produse

  • Credit pentru jocuri și divertisment digital
  • Abonamente și acces la conținut media
  • Cursuri online
  • Vouchere cadou și de experiențe
  • Servicii digitale preplătite
  • Vouchere de pariuri

Formate de retail

  • Benzinării
  • Chioșcuri de presă și tutungerii
  • Magazine de proximitate
  • Oficii poștale
  • Lanțuri de retail specializate

Se potrivește când

  • produsul dumneavoastră se poate vinde ca un cod pe care îl generați,
  • echipa dumneavoastră poate negocia condițiile cu partenerul de retail,
  • sistemul partenerului poate prelua un cod printr-o integrare,
  • procesul de la casa de marcat și suportul sunt convenite.

Fiecare produs, piață și partener trece printr-o evaluare comercială și tehnică proprie.

Conformitate

Rămânem în afara fluxului de bani.

Kupon Plus păstrează codurile dumneavoastră criptate și le eliberează unul câte unul, doar către un sistem autentificat al partenerului. Plățile, cumpărătorii și decontările rămân între dumneavoastră și partener.

Prin noi nu trec bani.

Cumpărătorul plătește partenerului. Partenerul decontează cu dumneavoastră conform acordului dumneavoastră. Nu încasăm plăți, nu deținem solduri și nu vedem decontările.

Fără conturi de clienți. Fără verificarea identității.

Nu înregistrăm cumpărătorii și nu verificăm cine sunt. Relația cu clienții dumneavoastră și obligațiile care decurg din ea rămân la dumneavoastră și la partener.

Gândit pentru medii pe care nu le controlați.

Codurile sunt stocate criptat și eliberate unul câte unul, doar către un sistem autentificat al partenerului. Sunt preluate individual, nu livrate ca fișier.

Pentru echipa dumneavoastră de conformitate. Faptele, într-un rând: nu încasăm plăți, nu deținem solduri, nu efectuăm decontări, nu ținem conturi de cumpărători și nu verificăm identitatea. Evaluarea produsului dumneavoastră pe piața dumneavoastră rămâne în sarcina echipei de conformitate.

Rezumatul de conformitate din brief-ul IT

Cum începem

De la planurile de distribuție la lansarea în producție.

Patru etape. Plătiți din prima zi de funcționare în producție.

1 · Gratuit

Planurile dumneavoastră și sandboxul

Spuneți-ne produsul, piețele și partenerul cu care discutați. Nu semnați nimic cu noi. Echipa dumneavoastră IT primește acces la sandbox.

2 · Gratuit

Discuții cu echipa IT a partenerului

Ne faceți cunoștință. Partenerul ne pune în legătură cu echipa sa IT sau cu furnizorul de case de marcat, care primește și el acces la sandbox. Planificăm integrarea împreună, înainte să semneze cineva.

3 · Contract · gratuit

Condițiile noastre, diferențele dumneavoastră

Condițiile noastre generale sunt baza. Un contract simplu adaugă ce doriți altfel pentru produsul dumneavoastră și pentru fiecare partener: domeniul, responsabilitățile, contactele de suport, nivelul de serviciu (SLA).

4 · În producție

Conectat, testat, monitorizat

Configurăm și testăm conexiunea cu partenerul, apoi o operăm cu monitorizare 24/7. Următorul partener urmează același drum.

Propunem un calendar după discuțiile cu echipa IT a partenerului. Acesta depinde de lucrările convenite, de datele disponibile și de pregătirea partenerului. Lucrările de integrare din partea noastră sunt incluse în serviciu, oricât ar dura.

Dumneavoastră vă ocupați de business. Numiți partenerul, noi ne ocupăm de rest.

Să discutăm planurile de distribuție

Pentru echipa IT

Modelul în șapte puncte. Întrebările deschise, în scris.

Ce este confirmat și ce clarificăm împreună în evaluarea tehnică. Accesul la sandbox și evaluarea sunt gratuite până la lansarea în producție.

Modelul confirmat

  1. Emitentul generează codurile voucherelor în propriile sisteme.
  2. Kupon Plus păstrează voucherele criptate.
  3. Comercianții preiau voucherele individual, printr-o integrare.
  4. Kupon Plus asigură lucrările de integrare cu echipa IT a fiecărui partener, de la configurare până la lansarea în producție, și funcționarea monitorizată 24/7.
  5. Echipa comercială a emitentului negociază parteneriatele de retail și condițiile.
  6. Nicio plată, decontare sau cont de cumpărător nu trece prin Kupon Plus.
  7. Un raport zilnic de reconciliere al codurilor preluate și anulate: prin API pentru fiecare partener, prin API sau ca fișier CSV descărcabil pentru emitent.
# o cerere de preluare, din documentația API GET https://kupon.plus/api/{dataset}/getVoucherByValue/10 X-API-TOKEN: •••••••• X-DATA-TOKEN: ••••••••

Întrebări pentru evaluarea tehnică

  • Când preia comerciantul un cod în raport cu tranzacția din magazin?
  • Cine controlează activarea, expirarea, valorificarea, anularea și rambursările?
  • Ce se întâmplă dacă o cerere eșuează sau răspunsul se pierde?
  • Ce mecanisme de autentificare, acces și criptare se aplică?
  • Ce se înregistrează și se raportează și cum se deosebește o preluare de o vânzare confirmată?
  • Cine gestionează incidentele, modificările și suportul de fiecare parte?