Serviciu de distribuție a voucherelor
Construiți parteneriatele. Noi le facem să funcționeze.
Kupon Plus distribuie voucherele digitale pe care le emiteți prin partenerii de retail pe care îi alegeți. Spuneți-ne cu care începem: configurăm integrarea cu echipa sa IT sau cu furnizorul de case de marcat, o lansăm în producție și o monitorizăm 24/7.
Pregătim nota pentru echipa dumneavoastră IT. Aceasta evaluează modelul și testează mediul de test (sandbox), gratuit până la lansarea în producție; conectarea partenerilor rămâne în grija noastră.
- Echipa dumneavoastrăCreează voucherele.Alege partenerii de retail și negociază condițiile comerciale.
- Kupon PlusOperează lanțul tehnic.Păstrează codurile criptate, integrează fiecare partener și monitorizează funcționarea 24/7.
- Partenerii dumneavoastră de retailPreiau codurile unul câte unul.Prin integrarea convenită, conform acordului încheiat cu dumneavoastră.
În funcțiune
Funcționăm în producție din 2022.
Slovacia și Cehia. Peste 1.500 de puncte de vânzare fizice conectate prin parteneriatele de retail convenite de clienții noștri. Fiabil și rezilient: o singură întrerupere în tot acest timp, de 67 de minute.
Cine ce face
Parteneriatele dumneavoastră. Serviciul nostru tehnic.
Echipa dumneavoastră comercială decide unde se vând voucherele. Noi facem să funcționeze sistemele din spatele acestei decizii și le menținem în funcțiune.
Echipa dumneavoastrăEmitent
- Vouchere
- Creează codurile în propriile sisteme și stabilește oferta.
- Parteneriate
- Alege partenerii de retail și negociază condițiile comerciale.
- Integrare
- Furnizează datele necesare, contactele propriei echipe IT și aprobările.
- Operare
- Desemnează persoanele de contact și gestionează escaladările comerciale.
- Bani
- Decontează cu fiecare partener conform propriului acord.
Serviciul nostruKupon Plus
- Vouchere
- Păstrează codurile criptate.
- Parteneriate
- Activează tehnic fiecare parteneriat convenit.
- Integrare
- Lucrează cu echipa IT sau cu furnizorul de case de marcat al partenerului, de la configurare până la lansarea în producție.
- Operare
- Monitorizează serviciul 24/7; mereu e cineva disponibil.
- Bani
- Nu gestionează niciodată plăți sau decontări.
- Rapoarte
- Raport zilnic de reconciliere pentru dumneavoastră și pentru fiecare partener.
Partenerul dumneavoastră de retailComerciant
- Vouchere
- Preia coduri individuale pentru distribuție.
- Parteneriate
- Negociază cu dumneavoastră condițiile comerciale.
- Integrare
- Implică echipa sa IT sau furnizorul de case de marcat.
- Operare
- Operează casele de marcat și procesul din magazin.
- Bani
- Încasează plata de la cumpărător și decontează cu dumneavoastră.
Cine se ocupă de activare, valorificare, anulări și rambursări se stabilește pentru fiecare produs la definirea integrării. Banii rămân întotdeauna între dumneavoastră și partener.
Cum funcționează
Din sistemul dumneavoastră la casă și înapoi, zilnic.
- Dumneavoastră creați voucherele.În propriile sisteme, pentru propriile produse. Furnizați codurile către serviciu în modul convenit.
- Noi le păstrăm criptate.Codurile sunt păstrate în formă criptată până când un partener preia unul.
- Partenerii le preiau unul câte unul.Sistemul fiecărui partener preia coduri individuale prin integrarea convenită. Nu se predă niciun lot.
- Zilnic vedeți ce a fost preluat și ce a fost anulat.Un raport zilnic de reconciliere: fiecare partener îl primește prin API, dumneavoastră prin API sau ca fișier CSV descărcabil. O preluare nu este o vânzare confirmată, așa că o comparați cu situația transmisă de partener.
Când este preluat un cod în raport cu vânzarea și cine se ocupă de activare și valorificare se stabilesc pentru fiecare produs înainte de lansare.
Generate în sistemele dumneavoastră, pentru produsele dumneavoastră.
Păstrate criptat de serviciu. Partenerii preiau codurile individual.
Un cod, preluat de sistemul partenerului. Ilustrație; momentul preluării se stabilește pentru fiecare produs.
| Partener | Stare | Valoare | Ora |
|---|---|---|---|
| Partener A | Preluat | 10 EUR | 14:02 |
| Partener B | Preluat | 20 EUR | 09:41 |
| Partener A | Anulat | 10 EUR | 14:09 |
Zilnic, pentru fiecare partener: ce a fost preluat și ce a fost anulat. Ilustrație.
Serviciul
Tot lanțul, de la primul apel IT la operarea zilnică.
Ceea ce cumpărați este un serviciu, nu un software și nici acces la o rețea. Începe înainte să semnați ceva.
Înainte de semnare · gratuit
Testați împreună cu partenerul înainte să vă angajați.
- Suport pentru integrare pentru dumneavoastră și partenerul cu care discutați.
- Discuții tehnice cu echipa IT a partenerului înainte de orice contract.
- Acces la sandbox, ca ambele echipe IT să testeze apelurile cu date de test înainte de orice contract.
După semnare · inclus în serviciu
Conectăm, testăm și menținem funcționarea.
- Configurare până la lansarea în producție cu echipa IT a fiecărui partener, oricât ar dura.
- Monitorizare 24/7 și cineva mereu disponibil pentru echipa dumneavoastră și parteneri, pe toată durata contractului; timpii de răspuns sunt stabiliți în acesta.
- 99% din cererile de voucher în 2 s, măsurat la API-ul nostru și înscris în contractul dumneavoastră. În funcționare, 95% primesc răspuns în 0,5 s.
- Raport zilnic de reconciliere al codurilor preluate și anulate: prin API pentru fiecare partener, prin API sau ca fișier CSV descărcabil pentru dumneavoastră.
Condițiile noastre generale, diferențele dumneavoastră.
Condițiile generale sunt baza juridică și primul cadru; vi le trimitem. Ce doriți să fie altfel trecem într-un contract simplu, ca diferențe față de ele. Plătiți din prima zi de funcționare în producție; până atunci totul este gratuit. Pentru fiecare partener stabilim împreună:
- Cum ajung codurile în serviciu
- Când preia partenerul un cod
- Cereri eșuate sau repetate
- Anulări și rambursări
- Activare și valorificare
- Raportare și acces la date
- Contacte de suport și escaladare
- Modificări și încetarea serviciului
Pentru cine
Orice produs vândut ca un cod pe care îl generați.
Modelul este același, indiferent ce reprezintă voucherul. Acestea sunt exemple de evaluat împreună, nu o listă de parteneri conectați.
Produse
Formate de retail
Se potrivește când
- produsul dumneavoastră se poate vinde ca un cod pe care îl generați,
- echipa dumneavoastră poate negocia condițiile cu partenerul de retail,
- sistemul partenerului poate prelua un cod printr-o integrare,
- procesul de la casa de marcat și suportul sunt convenite.
Fiecare produs, piață și partener trece printr-o evaluare comercială și tehnică proprie.
Conformitate
Rămânem în afara fluxului de bani.
Kupon Plus păstrează codurile dumneavoastră criptate și le eliberează unul câte unul, doar către un sistem autentificat al partenerului. Plățile, cumpărătorii și decontările rămân între dumneavoastră și partener.
Prin noi nu trec bani.
Cumpărătorul plătește partenerului. Partenerul decontează cu dumneavoastră conform acordului dumneavoastră. Nu încasăm plăți, nu deținem solduri și nu vedem decontările.
Fără conturi de clienți. Fără verificarea identității.
Nu înregistrăm cumpărătorii și nu verificăm cine sunt. Relația cu clienții dumneavoastră și obligațiile care decurg din ea rămân la dumneavoastră și la partener.
Gândit pentru medii pe care nu le controlați.
Codurile sunt stocate criptat și eliberate unul câte unul, doar către un sistem autentificat al partenerului. Sunt preluate individual, nu livrate ca fișier.
Pentru echipa dumneavoastră de conformitate. Faptele, într-un rând: nu încasăm plăți, nu deținem solduri, nu efectuăm decontări, nu ținem conturi de cumpărători și nu verificăm identitatea. Evaluarea produsului dumneavoastră pe piața dumneavoastră rămâne în sarcina echipei de conformitate.
Rezumatul de conformitate din brief-ul ITCum începem
De la planurile de distribuție la lansarea în producție.
Patru etape. Plătiți din prima zi de funcționare în producție.
Planurile dumneavoastră și sandboxul
Spuneți-ne produsul, piețele și partenerul cu care discutați. Nu semnați nimic cu noi. Echipa dumneavoastră IT primește acces la sandbox.
Discuții cu echipa IT a partenerului
Ne faceți cunoștință. Partenerul ne pune în legătură cu echipa sa IT sau cu furnizorul de case de marcat, care primește și el acces la sandbox. Planificăm integrarea împreună, înainte să semneze cineva.
Condițiile noastre, diferențele dumneavoastră
Condițiile noastre generale sunt baza. Un contract simplu adaugă ce doriți altfel pentru produsul dumneavoastră și pentru fiecare partener: domeniul, responsabilitățile, contactele de suport, nivelul de serviciu (SLA).
Conectat, testat, monitorizat
Configurăm și testăm conexiunea cu partenerul, apoi o operăm cu monitorizare 24/7. Următorul partener urmează același drum.
Propunem un calendar după discuțiile cu echipa IT a partenerului. Acesta depinde de lucrările convenite, de datele disponibile și de pregătirea partenerului. Lucrările de integrare din partea noastră sunt incluse în serviciu, oricât ar dura.
Dumneavoastră vă ocupați de business. Numiți partenerul, noi ne ocupăm de rest.
Să discutăm planurile de distribuțiePentru echipa IT
Modelul în șapte puncte. Întrebările deschise, în scris.
Ce este confirmat și ce clarificăm împreună în evaluarea tehnică. Accesul la sandbox și evaluarea sunt gratuite până la lansarea în producție.
Modelul confirmat
- Emitentul generează codurile voucherelor în propriile sisteme.
- Kupon Plus păstrează voucherele criptate.
- Comercianții preiau voucherele individual, printr-o integrare.
- Kupon Plus asigură lucrările de integrare cu echipa IT a fiecărui partener, de la configurare până la lansarea în producție, și funcționarea monitorizată 24/7.
- Echipa comercială a emitentului negociază parteneriatele de retail și condițiile.
- Nicio plată, decontare sau cont de cumpărător nu trece prin Kupon Plus.
- Un raport zilnic de reconciliere al codurilor preluate și anulate: prin API pentru fiecare partener, prin API sau ca fișier CSV descărcabil pentru emitent.
Întrebări pentru evaluarea tehnică
- Când preia comerciantul un cod în raport cu tranzacția din magazin?
- Cine controlează activarea, expirarea, valorificarea, anularea și rambursările?
- Ce se întâmplă dacă o cerere eșuează sau răspunsul se pierde?
- Ce mecanisme de autentificare, acces și criptare se aplică?
- Ce se înregistrează și se raportează și cum se deosebește o preluare de o vânzare confirmată?
- Cine gestionează incidentele, modificările și suportul de fiecare parte?